Q: 腰枕と首枕は椅子に付属していますか?
A: はい、すべてのモデルに 2 つの枕が付属しています。

Q: ネジが見つかりません。どうすればよいですか?
A: 大きい銀色のネジはすでに椅子に取り付けられています。背もたれの両側に 2 つ、座面の下に 4 つあります。

Q: 事前注文はどのように行われますか?
A: 事前注文を行うと、製品が予約されることになります。つまり、最初に受け取ることになります。また、商品が発送可能になるまでは注文の代金を支払う必要はありません。したがって、製品が当社の倉庫に到着すると、購入の完了方法に関する情報が記載された電子メールが届きます。そして、注文の支払いが完了したら、商品を発送します。気が変わった場合は、購入を完了する必要はありません。したがって、事前注文には拘束力はありません。

質問: 椅子の高さ調整が機能しません。
A: ガスリフトが故障しています。保証期間内の場合は、サポートチームにご連絡ください ここ。

質問: ロッキング機能を有効にするにはどうすればよいですか?
A：チェア側面のレバーを引くとロッキング機能が解除されます。

質問: 私の椅子は前に傾いています。
A: 椅子の下で機構が正しい方向を向いているかどうかを確認してください。機構上の矢印は前方を向く必要があります。
– シートの下にある機構のすべてのネジがしっかりと締められていることを確認してください。

質問: 私の椅子は横に傾いています。
A: シートの下にある機構のネジを締めてください。
– 機構に目に見える欠陥がないかどうかを確認してください。

質問: 椅子を前に動かすとホイールベースが回転してしまいます。
A: これは正常な動作です。すべてのホイールがまったく同じように回転するわけではなく、ホイールベースの回転を可能にする各ガス リフトの摩擦値が異なるためです。ガスリフトの摩擦が大きい場合はホイールベースは回転しませんが、摩擦が小さい場合は回転します。

質問: 背もたれを倒すとカタカタと音が鳴ります。
A: チルトハンドルを使用する前に背もたれに力や負担がかかると、バタンと音が発生します。

質問: ガスリフトから機構を取り外すことができません
A: ハンマー/マレット 1 つとタオル 2 枚が必要です。

例 1 – ホイールベースがまだガスリフトに取り付けられている場合:
テーブルの上にタオルを置き、テーブルの下にタオルを置きます。ホイールベースの脚の 2 本をテーブルの上に置き、脚の 1 つを持ちながら、ガスリフト近くの機構をハンマーで叩きます。落ちたときはタオルの上に着地し、床を傷つけません。

例 2 – ホイールベースがまだガスリフトに取り付けられている場合:
2 つの椅子に 2 枚のタオルを置き、2 つの椅子の間に 1 枚を置きます。ホイールベースを 2 つの椅子の間に置き、ガスリフト近くの機構をハンマーで叩き始めます。こうすることでメカの落下を防ぐことができるので、メカを持っても大丈夫です。

例 3 – ガスリフトのみがシート機構に取り付けられている場合:
床にタオルを置きます。片手でガスリフトを持ち、ハンマーを使用してガスリフト近くの機構を叩きます。落ちたときはタオルの上に着地し、床を傷つけません。

質問: ホイールベースからガスリフトを取り外すことができません。
A: ハンマー/マレット 1 つとタオル 2 枚が必要です。

例 1 – ホイールベースがまだガスリフトに取り付けられている場合:
タオルをテーブルの上に1枚、テーブルの下に1枚置きます。ホイールベース脚のうち 2 つをテーブルの上に置き、1 つをつかみます。ガスリフトが床上のタオルに落ちるまでハンマーでガスリフトを軽くたたきます。

質問: PUレザーチェアの掃除方法を教えてください。
A: Pu レザーのお手入れは非常に簡単です。ほとんどの汚れは水とマイクロファイバークロスで除去できます。

• 消毒用アルコールを使用すると、PU レザーのインク汚れを簡単に取り除くことができます。
• 万能スプレーでPUレザーから液体を取り除きます。
• PVC 保湿剤は、PU レザーを修復して磨き、ひび割れや剥がれを防ぎます。これにより椅子の寿命を延ばすことができます。

質問: 枕と一緒に小さなプラスチックの部品が届いたのですが、これは何ですか?
A: 下の写真にあるように、その部分はネックピローを取り付けるために使用できます。このように取り付けると枕が少し低くなるので、身長が少し低い場合に適しています。